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UX Creando Personas

UX – Creando Personas

El auge del diseño centrado en el usuario de estos últimos años ha provocado que una herramienta tan importante como es Persona haya pasado a un primer plano del mundo del diseño de experiencia de usuario. Persona no es una utilidad UX reciente, es una idea antigua que Alan Cooper consolidó dentro de la filosofía del diseño allá por el año 1995, […]

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CX vs. UX: ¿Sumando experiencias?

Alrededor de los conceptos de experiencia de cliente/usuario hay actualmente tanta curiosidad como confusión. Mientras que dentro del mundo de UX los perfiles ya están muy definidos en su teoría, las funciones del CX no están aún totalmente delimitadas y no se sabe quiénes serán los más indicados para evolucionar y coger las riendas de […]

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