Fue una noticia emocionante cuando Atlassian se ubicó como una de las 12 mejores soluciones de Enterprise Service Management (ESM) en la Q3 2018 Forrester Wave™. Estamos de acuerdo en que Jira Service Desk es una gran solución ESM, especialmente cuando lo combinas con ProForma. Pero antes de explicar en motivo por el cual se […]
Categoría: General
AIOPS: ¿Con cuántos grados de fiebre se quedan los androides en casa?
Es lunes y Daniel, un chaval de 12 años, se acaba de levantar. Según da sus primeros pasos nota un pequeño dolor de cabeza, un moqueo interminable y unas ganas infinitas de volver al abrigo de las sábanas de Batman. – “Mamá” – dice Daniel- “Creo que estoy malito”- María, su madre, de naturaleza […]
Inteligencia Artificial como Servicio
Cuando pensamos en incorporar Inteligencia Artificial en nuestras aplicaciones debemos tener en cuenta muchos factores. Pero principalmente debemos centrarnos en la problemática que deseamos resolver, ya que hay muchas formas de solventar un problema. No siempre podemos crear un modelo de inteligencia artificial desde cero, ya sea por presupuesto disponible, por los tiempos a cumplir […]
Alexa, el asistente de voz inteligente
Como ya todos sabéis en Gfi estamos celebrando el mes de la IA, y a mí me gustaría hacer un hincapié especial en unos pequeños ayudantes que están haciendo auge en nuestras casas: los Asistentes de voz o Agentes Virtuales, en este artículo vamos a hablar de Alexa, uno de estos Smart Agents creado por […]
V Edición del Encuentro del Desarrollador Nacional del Software. FORO ISV 2019
El 24 de Octubre desde Gfi hemos acudido a la V Edición del Encuentro del Desarrollador Nacional del Software. FORO ISV 2019 (Vendedor Independiente de Software). El evento ha estado muy bien organizado por Channel Partner BPS, tanto el lugar elegido para la celebración (Hotel Orfila), la sala, el catering, el horario, y la […]
Resumen evento Arrow – Oracle
El pasado día 02 de Octubre asistí a una “Jornada de Oracle Java, novedades y nuevo escenario” en las oficinas de Arrow ECS donde se ha habilitado un espacio para alojar un Centro de Excelencia de Oracle. El evento se dividió en 2 charlas seguidas de un turno de preguntas para los asistentes y un […]
Solución de precios dinámicos con Dynamic programming
Dynamic Programming (programación dinámica) es una de las herramientas más útiles en la resolución de todo tipo de problemas, con mucha aceptación por parte de los científicos de datos. Según su autor, Richard E. Bellman: “consiste en descomponer un problema de optimización en subproblemas más sencillos, y almacenar la solución de cada subproblema de manera […]
¡Mi opinión sobre Codemotion Madrid 2019!
Este año me ha tocado asistir a Codemotion Madrid 2019 en representación de Gfi, por ellos les comparto a continuación mis notas sobre el evento: En primer lugar, comentar aspectos organizativos. El evento se realizó en kinepolis, me gusto la gestión del proceso de admisión ya que al requerir registro previo obligatorio se realizó de […]
Opinión de Expertos: Customer Communication Management, ¿Qué es y cómo afecta a nuestros clientes?
VER VIDEO Dentro de la transformación digital se encuentra la comunicación con el cliente, ¿En qué consiste y que ha cambiado? La transformación digital afecta a todas las áreas de la empresa y la comunicación con sus clientes aún más. Estamos en un momento en el que el usuario decide el que, cuando, como y […]
Mejores prácticas para equipos de desarrollo con Jira Service Desk
Los equipos de software que desarrollan con Jira Software pueden brindar asistencia técnica y obtener comentarios de los clientes mediante Jira Service Desk sin ningún coste adicional de licencia o facturación. Las funcionalidades que ofrece Jira Service Desk para configurar un canal de servicio al cliente son: Recopilar errores y comentarios de los usuarios a […]
